Отель Ассоль
Доступные номера на выбранный период
Отель Ассоль
Отель «Ассоль» расположился в Таганроге с 2007 года. Те гости, которые приехали на своем автомобиле, могут оставить его на парковке, а за дополнительную плату возможно заказать трансфер до любой точки города. Также персонал может зарегистрировать иностранных граждан.
Номера выполнены в светлых тонах и классическом стиле. Воспользоваться проживающим администраторы предлагают такой услугой как звонок-будильник, чтобы не проспать самые важные дела.
В ресторане каждое утро для Вас накрывают завтраки (за дополнительную плату), а если захотите возможно дозаказать обеды и ужины.
…
Удобства и услуги
- Интернет
- Курение
- Парковка
- Оплата
- Уборка
- Постельное бельё
- Ресторан
Инструментальная улица, 31к2
Хозяин жилья: ИП Ляпусов Б.А.
был на сайте: более недели назад
- обрабатывает запросы всегда
- среднее время отклика: менее минуты
Общается на языках — русский , английский
В настоящее время пока никто не оставил отзыв на данный объект
Михаил
10,0август 2026
Михаил
10,0август 2026
20 августа 2026
Достоинства:
Все очень понравилось. Особенно завтрак - шведский стол. Ассортимент потрясающий, все вкусное и свежее.
Виталий
10,0август 2026
Виталий
10,0август 2026
3 августа 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
ИП Ляпусов Б.А., хозяин жилья
Добрый день! Спасибо за оценку! Будем рады видеть Вас снова! Приезжайте к нам ещё!
Валентина
10,0июль 2026
Валентина
10,0июль 2026
19 июля 2026
Достоинства:
Все очень чисто! встретили поздно, под ночь. вкусные завтраки (шведский стол)
ИП Ляпусов Б.А., хозяин жилья
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Приезжайте к нам ещё!
Виталина
10,0июль 2026
Виталина
10,0июль 2026
16 июля 2026
Достоинства:
Персонал очень добрый, разговорчивый, приняли как за своих!
ИП Ляпусов Б.А., хозяин жилья
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Приезжайте к нам ещё!
Илона
2,0июль 2026
Илона
2,0июль 2026
14 июля 2026
Недостатки:
Сказать, что это было плохо — ничего не сказать! Изначально нас не захотели заселять в тот номер, который мы забронировали (на третьем этаже, в новом фонде и с видом на море). И стали всячески уговаривать взять другой номер, утверждая, что в забронированном нами не видно моря, а еще он в мансарде и поэтому там якобы жарко. Мы согласились, и нас поселили на первом этаже. Номер оказался грязным. За батареей в ванной была заткнута скомканная салфетка. Ковролин был усыпан каким-то мусором. В номере было душно, но самое поразительное — отсутствовала мобильная связь и интернет, работал только вайфай. Заявленных душевых принадлежностей не было, только обмылок, оставшийся от прошлых жильцов. Висел один комплект полотенец, хотя заселилось нас двое. Мы пришли на ресепшен с просьбой убрать номер. В итоге вызвали горничную, и она заявила: «А как вы хотели?! Этот номер никто не убирал уже несколько дней!» Нас предложили переселить в другой, потому что этот якобы нужно долго убирать. Но в новом номере отсутствовала не только мобильная связь, но и вайфай. В итоге пришла горничная и сказала, что в том номере, который грязный, оказывается, убрано. Она, дескать, проверила. В конце концов мы попросили поселить нас именно в тот номер, который мы бронировали изначально. Выяснилось, что море из окна все-таки видно и в номере совсем не жарко. Остается загадкой, почему нас не хотели заселить именно туда. Но и тут не обошлось без проблем. В ванной комнате висела туалетная бумага в фекалиях, а крышка унитаза была в засохших бурых пятнах, кондиционер работал плохо. Осталось ужасное впечатление от отеля, которое усугублялось администратором Оксаной, которая разговаривала по-хамски и не хотела решать наши проблемы с номером, например, утверждая, что вайфай не работает по вине губернатора Ростовской области. Унитаз в итоге мы мыли сами. Сам отель явно подустал. Мебель старая, на потолке обои (такое видели впервые). В столовой при отеле, громко названной рестораном, не завтракали, честно, брезговали. Прожили 3 дня вместо заявленных 4. И тут хочется выразить признательность администратору Светлане, она не только была вежливой и обходительной, но и помогла вернуть деньги за один день. В целом отель не рекомендую!!! Складывается ощущение, что большинство положительных отзывов просто поддельные.
ИП Ляпусов Б.А., хозяин жилья
Уважаемая Илона! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за потраченное время на отзыв. Нам искренне жаль, что ваше впечатление от проживания оказалось испорченным. Позвольте представить объективную хронологию событий, зафиксированную нами: 1. По вопросу уборки и выбора номера. У Вас был забронирован номер категории стандарт-сингл с полуторной кроватью. Увидев, что Вас двое, и обе девушки, администратор предложила Вам номер с двуспальной кроватью, видом на сад и на море без доплаты, чтобы Вам было комфортно. Заселение состоялось только после того, как вы лично осмотрели несколько номеров более высокой категории (не менее трёх) и согласовали окончательный выбор. Все предложенные варианты были подготовлены горничными. Мы понимаем, что выбор жилья — это ответственный процесс, поэтому наш администратор и старшая горничная уделили Вам почти 4 часа, показывая категории, комплектацию и отвечая на все вопросы. К сожалению, по истечении этого времени Вы не сообщили нам о претензиях к чистоте, и мы не смогли оперативно их устранить. 2. О мобильной связи. Действительно, наш отель расположен в районе, где у некоторых операторов возможны перебои сигнала по техническим причинам, не зависящим от гостиницы. Мы всегда предупреждаем гостей об этом при заселении и предоставляем бесплатный стабильный Wi-Fi на всей территории, а также стационарный телефон на ресепшене для срочных звонков. Этими опциями можно было воспользоваться в любой момент. 3. О нашем отношении. Мы видели, что Ваше настроение изначально было омрачено личными обстоятельствами, произошедшими сразу после заезда и не связанными с работой отеля. Наши сотрудники старались проявить максимальное терпение и такт, чтобы сгладить эту ситуацию и сделать Ваше пребывание максимально комфортным, несмотря на внешние факторы (так, номер, в который Вы в итоге переселились тоже был дабл, а не сингл). К сожалению, обо всех перечисленных в отзыве недостатках Вы не сообщили нам во время проживания, поэтому мы были лишены возможности предложить Вам альтернативу или компенсацию на месте. Надеемся на Ваше понимание и будем искренне рады видеть Вас снова в более спокойной обстановке, с хорошим настроением, чтобы подарить Вам действительно безупречный сервис. С уважением, отель «Ассоль»