Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Сказать, что это было плохо — ничего не сказать! Изначально нас не захотели заселять в тот номер, который мы забронировали (на третьем этаже, в новом фонде и с видом на море). И стали всячески уговаривать взять другой номер, утверждая, что в забронированном нами не видно моря, а еще он в мансарде и поэтому там якобы жарко. Мы согласились, и нас поселили на первом этаже. Номер оказался грязным. За батареей в ванной была заткнута скомканная салфетка. Ковролин был усыпан каким-то мусором. В номере было душно, но самое поразительное — отсутствовала мобильная связь и интернет, работал только вайфай. Заявленных душевых принадлежностей не было, только обмылок, оставшийся от прошлых жильцов. Висел один комплект полотенец, хотя заселилось нас двое. Мы пришли на ресепшен с просьбой убрать номер. В итоге вызвали горничную, и она заявила: «А как вы хотели?! Этот номер никто не убирал уже несколько дней!» Нас предложили переселить в другой, потому что этот якобы нужно долго убирать. Но в новом номере отсутствовала не только мобильная связь, но и вайфай. В итоге пришла горничная и сказала, что в том номере, который грязный, оказывается, убрано. Она, дескать, проверила. В конце концов мы попросили поселить нас именно в тот номер, который мы бронировали изначально. Выяснилось, что море из окна все-таки видно и в номере совсем не жарко. Остается загадкой, почему нас не хотели заселить именно туда. Но и тут не обошлось без проблем. В ванной комнате висела туалетная бумага в фекалиях, а крышка унитаза была в засохших бурых пятнах, кондиционер работал плохо. Осталось ужасное впечатление от отеля, которое усугублялось администратором Оксаной, которая разговаривала по-хамски и не хотела решать наши проблемы с номером, например, утверждая, что вайфай не работает по вине губернатора Ростовской области. Унитаз в итоге мы мыли сами. Сам отель явно подустал. Мебель старая, на потолке обои (такое видели впервые). В столовой при отеле, громко названной рестораном, не завтракали, честно, брезговали. Прожили 3 дня вместо заявленных 4. И тут хочется выразить признательность администратору Светлане, она не только была вежливой и обходительной, но и помогла вернуть деньги за один день. В целом отель не рекомендую!!! Складывается ощущение, что большинство положительных отзывов просто поддельные.

Недостатки:

Почему-то на два гостя один комплект полотенец, холодильник немного устал от жизни.